6:30AM・・・今日の波/ひざ下・雨
今日は猛暑日になる予想です。
カフェ、今日も元気に営業します。
（本日は、夕方１７時に終了させていただきます）
昨日は３ラウンドも海に入った悠人。Ｍすなりさんと波乗りするのが楽しかったみたい。
最近は、春樹をシャワーに入れてくれるようになりました。
夏になると非常識な人が増えてくる。
そんな人を見て、何年か前に読んだ本『イヤな客には売るな！』著者：石原明/発行：ＰＨＰ研究所を思い出しました。
その著書の中で、石原さんこう書いています。
『「イヤなお客」には売らないで、あなたが「この人はうちのお客様としてふさわしい」と思った人にだけ売る。
そういうお客様を顧客として大切にして、顧客満足のためのサービスを行う。
これがあなたと、あなたの会社を成功させる秘訣です。』
本文より
デルマーのサーフィンスクール、レンタルは、石原さんのアドバイスを参考にしています。
「そう、いやな客には売りません」
そのかわり、デルマーにふさわしいお客様とは、長くお付き合いしていきたいと考えています。
売って終わりの営業はしません。
とことんつき合っていきたいと思います。
それが僕のやり方です。
