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声だけでも気持ちが表れます
14:00・・今日の波/クローズ・雨&曇り
今日も北風が強く、海は荒れています。

カフェ、元気に営業しています。
明日の10日(土曜日)は、夕方17時半ごろから貸切の予定です。

年始そうそう、年末のある取引先とのトラブルを解決するため、
こちらから電話をかけた。
FAXでは、年末に相手のミスの件を伝えていたが、一向に電話がかかってこない。
それで、こちらから東京にある会社にかけると、担当者(女性)が浮いた声で
『すいません』の繰り返し。
FAXを見ていても、電話もかけてこなかった。

それにしても、こんなに気持ちの入っていない『すいません』を
聞いたのはひさしぶりだ。
これもよい勉強になった。
電話の声だけでも、人の気持ちがわかるということだ。
気持ちって、それだけ人に伝わるんだな。
それを忘れないように、丁寧に仕事をしよう。
あらためて、思いださせてくれた仕事の話でした。
by cafe_delmar | 2015-01-09 14:33 | デルマー前:波情報