人気ブログランキング | 話題のタグを見る
ブログトップ
スマホの使い方も教えるカフェのママ。
11:00・今日の波/フラット・雨
明日から波が大きくなりそうです。
カフェ、今日も元気に営業しています。

ゴールデンウィークは、5月6日(日曜)まで、休まず営業します。

カフェのオープンは、朝8時50分からです。
ラストオーダーは、18時30分ごろです。☆大人のサーフィンスクール、受付中。
(11月初旬まで)2018年は、4月中旬から再スタートします。
ひとりでも受付しています、気軽にどうぞ。(3日前までの予約制です)スクールのときは、
温水シャワーが無料で使えます。波がないときは、無料キャンセルできます。
サーフィンスクールは40歳以上の方、大歓迎
レンタルボード&レンタル・ウエットスーツもあります。
(ロングボード・ファンボード・ショートあります)リーシュ、サーフWAX、ビーチサンダル、
日焼け止めも置いています。
☆SUP(スタンドアップ・パドルボード)レンタルもあります。
☆ペンションは一組限定、和室で4人までお泊りできます。

昨日、小学校の遠足があった春樹。遠足の場所は、お店の目の前の井手が浜。
帰りはそのまま帰宅できました。
スマホの使い方も教えるカフェのママ。_f0009169_12133934.jpg
スマホの使い方も教えるカフェのママ。_f0009169_12140732.jpg
波乗りの後に、ハーフ野菜元気カレーを食べていったSかてさん。
スマホの使い方も教えるカフェのママ。_f0009169_12135032.jpg

デルマーママの真樹ちゃんの両親は、80代でもスマホ(アイフォン)

パソコン、IPADを使いこなしています。

今の時代、60代、70代でもスマホを持つのがあたり前の時代になってきました。

栃木のサトーカメラの専務で経営コンサルタントの佐藤さんはこう言います。

60代、70代のお客様を「おじいちゃん、おばあちゃん」扱いしてはダメだと。

サトーカメラでは、60・70代のスマホを持つシニア層に、スマホの画像を

プリントするサービスで売り上げを伸ばしている。

先月、僕のサーフィンスクールを受けに来てくれた男性は67歳の方でした。

サーフィンは、もう若者のスポーツではありません。

カフェにときどき来てくれる80代のOたさんは、いつもエビフライカレーを

食べます。和食より、カレーが好きみたいです。

年齢で相手を決めつけるのはやめよう。

佐藤さんは、こう言います。

『店の大義も、新たな商品・サービスも、自分で勝手に領域や限界を

つくってはいけない。お客様に喜んでもらうためにはどうしたらいいかを

考え、行動すれば、今度は逆にお客様が教えてくれる』

先月、町内の知り合いの50代のお客さんが、携帯をガラケーからスマホに

初めて変えました。

使い方がよくわからないのか、お店に何度も夕方ごろに来て、デルマーママの

真樹ちゃんに使い方を聞いて、教えてもらっていました。

カフェですが、スマホに詳しい真樹ちゃんは、そんなお客さんのして

ほしいことにも対応しています。

参照 『モノが売れない時代の繁盛のつくり方』 佐藤勝人 著

同文館出版

スマホの使い方も教えるカフェのママ。_f0009169_12171203.jpg



by cafe_delmar | 2018-05-02 12:20 | デルマー前:波情報